围绕火车硬卧下铺座位的使用问题，最近引起了争议。有乘客咨询12306客服，询问是否可以让其他乘客临时坐一下，而该客服回应称使用权仅限购票乘客。对于这一问题，存在着理想的秩序和现实的秩序的差距。火车上的座位分配一直是一个无法回避的问题，旅途中的道德行为也是备受关注的。针对这一问题，12306建议乘客在乘车期间如有纠纷可以向列车员求助，以保持车厢内的秩序和谐。毕竟，“知行合一”并不容易，将理念付诸实践需要更多人的参与。在未来，我们期待能够找到更好的解决方法，使得乘客在火车旅行中都能够得到尊重和友好的相处。

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