购买汽车本应是一件愉快的事情,然而在江西一家丰田4S店却发生了一起令人震惊的事件。一段视频曝光后,在网上引发了轩然大波。视频中,店员对消费者大喊恶言恶语,态度之恶劣令人愤慨。
那么为什么会出现如此不堪的画面呢?原来,争执的核心问题是关于支付方式。消费者希望以全款购车,而4S店却坚持要求客户贷款。
这种态度让人不禁要问,难道全款购车有什么不对吗?难道贷款能带来更多利润?不禁让人怀疑4S店是否出于自身利益的考虑,而忽略了客户的权益。
4S店的这种恶劣态度让人愤怒,也引发了对这一行业的质疑。作为服务行业的代表,4S店应该倾听消费者需求,而不是以这样的方式对待他们。
通过这起事件,我们也应该反思,购车时应更加理性、审慎,选择有良好口碑和服务的4S店。消费者权益绝不容忍被践踏!
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