江苏南京一女士近日状告寺库APP，她在2022年8月购买的衣物至今未发货，退款也被无限拖延。这款平台竟然以审核为由，对退款一拖再拖，这不禁令人瞠目结舌。

情急之下，闫女士一次次催促客服处理，却只得到回应“正在审核中”。然而，一年多过去，审核竟然仍未完成，这种行为难免让人怀疑平台是否故意为之。

对此，寺库官方对媒体回应称，闫女士的退款目前仍在审核中。然而，对于这种无休止的审核延迟，消费者是否应该忍受呢？退款不是应该即时处理，给消费者一个合理的解释吗？

退款的审核时限应该给出明确规定，不能让消费者被动等待和无限期拖延。监管部门应当对这些审批时间过长的平台进行严格监管，保护消费者的权益。

消费者不该沦为审核的“难民”，他们有权享受到快速和公正的售后服务。平台审核时限，紧急召开监管会议，为消费者敞开一片清朗的天空！

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