11月13日，一则视频在网络上疯传，一位哈尔滨女子吐槽称去五常政务服务大厅取营业执照时遇到门关的尴尬。据该女子反映，虽然她于中午12点35分到达大厅，但大门却在中午休息时间关闭，让市民只能在户外挨冻等待。根据大厅门口的通知，工作时间应分别为上午8点半到11点半，下午1点半到4点半，但中午时间明显被排除在外。对此，网友纷纷表示不满。 此次事件引发了网友的共鸣和热议，一方面暴露了政务服务大厅工作时间不合理的问题，另一方面也让人们对政府部门的效率产生了质疑。网友们纷纷表示，政府服务应该更贴心，不应该因为中午门关了就让市民在寒风中等待，这不仅是对市民的不尊重，也是对时间的浪费。 对于这一问题，相关部门应该引起重视，重新调整政务服务大厅的工作时间，更好地为市民提供便利。政府部门要时刻记得，服务市民是自己的重要使命，只有真心换来真心，才能赢得民众的支持和信任。希望相关部门能够及时解决这一问题，为市民营造更好的办事环境。 不管是平凡的市民还是高呼民生的网友们，我们都希望政府能够将服务置于首位，用心对待每一个市民的需求。政务服务不应该只是流程的承载者，而应该是温暖的契约。我们呼唤更智慧、更高效、更人性化的政务服务大厅，让市民们感受到真正优质的服务。通过这次事件，也提醒我们关注政务部门的小问题，也是对政府工作的一种监督与督促。希望我们的政府能够不断改进，为市民们创造更加美好的生活。